Shopzabuy

: แหล่งช้อปปิ้งของคนซิลเวอร์เจน 50++

สินค้าเเละบริการ

การรับประกันสินค้า (WARRANTY)

1. การรับประกันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ฉันซื้อจาก www.countupshop.com อะไรบ้าง? การรับประกันของผู้ผลิตที่ให้มากับผลิตภัณฑ์ของ CountUp Shop แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ ข้อมูลเกี่ยวกับการรับประกันของ CountUpShop สามารถพบได้ในกล่องเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ CountUp Shop หากคุณพบข้อบกพร่องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อมาจากเราโปรดติดต่อไปยังยังร้านค้าที่ท่านซื้อ โดยคุณต้องเก็บหลักฐานการซื้อ/ใบกำกับสินค้าเพื่อใช้อ้างอิงในการรับประกันสินค้าจากผู้ผลิต ตามเงื่อนไขการรับประกันที่ผู้ผลิตเป็นผู้กำหนด

กรณีพบข้อบกพร่องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

หากอยู่ในระยะเวลา 7 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า ให้ติดต่อไปยังร้านค้าที่ท่านซื้อ หรือ ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ CountUp Shop เบอร์ 061-4047000 หากเกินระยะเวลา 7 วันให้ติดต่อไปยังศูนย์บริการของผู้ผลิตนั้นๆโดยตรง ตามเงื่อนไขการรับประกันที่ผู้ผลิตเป็นผู้กำหนด

คุณสามารถคืนสินค้าได้เนื่องจาก:

• สินค้าชำรุด/ เสียหาย

• จัดส่งสินค้าผิด เช่น ขนาด หรือ สีของสินค้าผิด เป็นต้น

• สินค้าใช้การไม่ได้ จากการผลิตเท่านั้น

• ได้ตกลงกับผู้ขายเอง

หมายเหตุ:

ในกรณีที่สินค้าชำรุดหรือเสียหาย กรุณาติดต่อร้านค้าที่ซื้อสินค้าหรือลูกค้าสัมพันธ์ CountUp Shop ภายใน 7 วันหลังจากที่ได้รับสินค้าพร้อมแสดงหลักฐานการชำรุดหรือเสียหาย เช่น ภาพถ่ายสินค้า ภาพถ่ายตัวกล่องสินค้า เพื่อประโยชน์ของผู้ซื้อในการดำเนินการขอคืนเงินหรือคืนสินค้าในระบบ หากผู้ซื้อต้องการคืนสินค้า เนื่องจากการเปลี่ยนใจ จะไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่ผู้ขายจะยินยอม แจ้งเพื่อทราบว่า ผู้ขายสามารถปฏิเสธการคืนสินค้าได้ถ้าผู้ขายมีเหตุผลเพียงพอ ขั้นตอนที่ผู้ซื้อสามารถกดส่งคำขอได้ในเว็บไซต์ภายในระยะเวลา CountUp Shop การันตี (หรือภายใน 3-7 วัน* หลังจากที่ได้รับสถานะ “การจัดส่งสำเร็จ” จากบริษัทที่ทำการขนส่ง)

ระยะเวลาการันตีขึ้นอยู่กับประเภทร้านค้า

• 3 - 7 วัน ตามเงื่อนไขของร้านค้า

ขั้นตอนโดยรวม สำหรับการคืนเงิน/ คืนสินค้าใน CountUp Shop (กรณีไม่มีข้อพิพาท) กด ขอคืนเงิน/ คืนสินค้า ภายในเว็บไซต์ CountUp Shop

• ปุ่ม "คืนเงิน/สินค้า" จะสามารถกดได้เมื่อสินค้าจัดส่งสำเร็จหรือตามระยะเวลาที่ขนส่งกำหนดโดยสามารถตรวจสอบได้จาก “การซื้อของฉัน” เลือก “ที่ต้องได้รับ”

• ดังนั้น หากปรากฏปุ่มคืนเงิน/คืนสินค้าเป็นสีเทา ผู้ขายจะไม่สามารถกดคืนสินค้าได้ โดยจะทำการกดปุ่มนี้ได้อีกครั้งหลังจากครบระยะเวลาขนส่งที่บริษัทกำหนด รอการตอบกลับจากผู้ขาย

ระยะเวลาการคืนเงินของ CountUp Shop

ระยะเวลาการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินของลูกค้า โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

• ชำระผ่านบัตรเครดิตหรือการผ่อนชำระ 14-45 วันทำการ ***ขึ้นอยู่กับบัตรเครดิตที่ลูกค้าใช้***

• หากชำระเงินผ่าน ATM, โอนผ่านช่องทางธนาคาร และ เก็บเงินปลายทาง ระบบจะทำการคืนเงินเข้าบัญชีของคุณใน 3-5วันทำการ

• ชำระผ่านบัตรเดบิต 7-15 วันทำการ

• คุณจำเป็นต้องแจ้งบัญชีธนาคาร โดยลูกค้าสามารถเพิ่มบัญชีธนาคารผ่านทาง Line : @countupshop หรือที่อีเมล cs@countupshop.com

หมายเหตุ *วันทำการ หมายถึง วันจันทร์ - ศุกร์ ไม่รวมวันหยุด เสาร์ อาทิตย์ และ วันหยุดนักขัตฤกษ์ โดยระยะเวลาในการคืนเงินอาจมากกว่าขึ้นอยู่กับธนาคารเจ้าของบัตรหรือบัญชีของคุณ *** CountUp Shop สามารถโอนเงินเข้าบัญชีที่คุณได้ทำการผูกไว้ในบัญชีผู้ใช้ CountUp Shop เท่านั้น

ถ้าร้านค้ายกเลิกคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้ว ฉันจะได้รับเงินคืนได้อย่างไร?

ถ้าร้านค้ายกเลิกคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้วของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนจาก CountUp Shop ว่า 'คำสั่งซื้อถูกยกเลิกแล้ว' หมายความว่า CountUp Shop ได้เริ่มดำเนินการคืนเงินให้กับคุณแล้ว

• หากคุณทำการชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต หรือ การผ่อนชำระ ธนาคารเจ้าของบัตรจะดำเนินการคืนเงินโดยใช้ระยะเวลาขึ้นอยู่กับการดำเนินการของแต่ละธนาคาร

• ชำระผ่านบัตรเครดิตหรือการผ่อนชำระ 14-45 วัน ***ขึ้นอยู่กับบัตรเครดิตที่ลูกค้าใช้***

• ชำระผ่านบัตรเดบิต: 7-15 วันทำการ

• หากชำระเงินผ่าน ATM, โอนผ่านช่องทางธนาคาร และ เก็บเงินปลายทาง ระบบจะทำการคืนเงินเข้าบัญชีของคุณใน 3-5วันทำการ

• คุณจำเป็นต้องแจ้งบัญชีธนาคาร โดยลูกค้าสามารถเพิ่มบัญชีธนาคาร ผ่านทาง Line : @countupshop หรือที่อีเมล cs@countupshop.com

หมายเหตุ *วันทำการ หมายถึง วันจันทร์ - ศุกร์ ไม่รวมวันหยุด เสาร์ อาทิตย์ และ วันหยุดนักขัตฤกษ์ โดยระยะเวลาในการคืนเงินอาจมากกว่าขึ้นอยู่กับธนาคารเจ้าของบัตรหรือบัญชีของคุณ *** CountUp Shop สามารถโอนเงินเข้าบัญชีที่คุณได้ทำการผูกไว้ในบัญชีผู้ใช้ CountUp Shop เท่านั้น

ขั้นตอนโดยรวม สำหรับการคืนเงิน/ คืนสินค้า

ขั้นตอนโดยรวม สำหรับการคืนเงิน/คืนสินค้าใน CountUp Shop (กรณีไม่มีข้อพิพาท)

1. ติดต่อร้านค้าที่ท่านซื้อสินค้ามาถึงเหตุผลในการคืนสินค้าหรือแจ้งที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ CountUp Shop ได้ที่เบอร์ 061-4047000 เวลาให้บริการ จันทร์ ถึง ศุกร์ 9.00 -18.00 น.

2. รอการตอบกลับจากผู้ขาย

• ผู้ขายตอบรับคำขอคืนเงินและคืนสินค้า และขอให้ผู้ซื้อทำการส่งสินค้ากลับไปยังผู้ขายเพื่อทำการตรวจสอบ

• ผู้ขายตอบรับคำขอคืนเงินเท่านั้น เพื่อให้ CountUp Shop ทำการคืนเงินให้กับผู้ซื้อ***

• ผู้ขายปฏิเสธคำขอ จากนั้น CountUp Shop จะเป็นคนกลางในการตัดสินข้อพิพาท

3. หลังจากที่ผู้ขายอนุมัติคำขอคืนเงินคืนสินค้า ให้คุณทำการแพ็คสินค้าที่ต้องการส่งคืนและทำการจัดส่งไปที่ผู้ขายภายในระยะเวลา 3 วัน นับตั้งแต่วันที่การขอคืนสินค้าได้รับการอนุมัติ

โดยปัจจุบันมีการสามารถคืนสินค้าได้ผ่าน ช่องทางหลัก ดังนี้

3.1 กรณีที่จัดส่งสินค้าคืนผ่านทางขนส่ง (เช่น Thai Post, J&T, Best Express, Ninja Van, DHL domestic)

• สามารถจัดส่งสินค้าคืนด้วยตัวเองได้โดยผู้ซื้อต้องชำระค่าส่งสินค้าคืนก่อน แล้วจึงจะสามารถนำใบเสร็จมาทำการขอคืนเงินค่าจัดส่ง

• สามารถจัดส่งคืนได้ผ่านช่องทางขนส่ง Thai Post, J&T, Best Express, Ninja Van, DHL domestic สาขาใกล้บ้านทุกสาขา

ทันทีที่ส่งสินค้าแล้ว ให้ผู้ซื้อต้องทำการกรอกข้อมูลเหล่านี้

• ชื่อผู้จัดส่ง

• เลขติดตามพัสดุ

• หลักฐานยืนยันการจัดส่ง

ข้อควรระวัง* กรุณาอย่าแปะแบบฟอร์มใบปะหน้าพัสดุที่ตัวสินค้าเพราะอาจทำให้สินค้าเสียหาย

การขอคืนเงิน/คืนสินค้า

• ผู้ซื้อสามารถเลือกคืนสินค้าเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน

• ผู้ซื้อสามารถเลือกขอคืนเงิน/คืนสินค้า กับสินค้าบางรายการในออเดอร์ได้

• ผู้ซื้อและผู้ขายสามารถเจรจาตกลงกันเองได้โดยตรงผ่านทางแชทสำหรับคืนเงินคืนสินค้า โดยไม่ต้องผ่านเจ้าหน้าที่ CountUp Shop

• หากผู้ซื้อและผู้ขายไม่สามารถตกลงกันได้ ผู้ซื้อหรือผู้ขายสามารถเปิดข้อพิพาทเพื่อให้ CountUp Shop เข้าไปช่วยเหลือโดยตรงและเป็นผู้ตัดสิน

ฉันจะต้องจ่ายค่าจัดส่งสินค้าคืนเองหรือไม่?

CountUp Shop มีนโยบายคืนค่าส่งสินค้าจากร้านค้าทุกประเภท โดยผู้ซื้อจะได้รับเงินค่าจัดส่งสินค้าคืนภายในระยะเวลา 3 วันทำการหลังจากขั้นตอนการคืนสินค้าเสร็จสิ้นทั้งหมด โดยทาง CountUp Shop จะโอนเงินเข้าไปที่บัญชีธนาคารของท่านโดยตรง ตามที่ได้ทำการเพิ่มไว้ในระบบของ CountUp Shop โดยปัจจุบันมีการสามารถคืนสินค้าได้ผ่าน ช่องทางหลัก ดังนี้

1.จัดส่งสินค้าคืนผ่านทางขนส่ง (เช่น Thai Post, J&T, Best Express, Ninja Van, DHL domestic) ได้ที่สาขาใกล้บ้านทุกสาขา

• สามารถจัดส่งสินค้าคืนด้วยตัวเองได้โดยผู้ซื้อต้องชำระค่าส่งสินค้าคืนก่อน แล้วจึงจะสามารถนำใบเสร็จมาเพื่อทำการขอคืนเงินค่าจัดส่งได้

ทันทีที่ส่งสินค้าแล้ว ให้ผู้ซื้อต้องทำการกรอกข้อมูลเหล่านี้ ผ่านทาง Line : @countupshop หรือที่อีเมลcs@countupshop.com

• ชื่อผู้จัดส่ง

• เลขติดตามพัสดุ

• หลักฐานยืนยันการจัดส่ง เช่น ใบเสร็จค่าส่งสินค้า

โดยทาง CountUp Shop ขอแนะนำให้ผู้ซื้อทำการจัดส่งสินค้าคืนผ่านช่องทาง EMS ของไปรษณีย์ไทย เนื่องจาก CountUp Shop จะคืนเงินค่าจัดส่งสินค้าคืนตามจริง ไม่เกินอัตราค่าจัดส่ง EMS ของไปรษณีย์ไทย ตามที่ระบุไว้ในตารางด้านล่างอย่างไรก็ตามลูกค้าสามารถส่งคืนผ่านช่องทางอื่นได้ แต่จะไม่ได้รับค่าส่งในส่วนที่เกินจากอัตราค่าส่งของ EMS ของไปรษณีย์ไทย และในกรณีที่ CountUp Shop ไม่สามารถยืนยันอัตราค่าส่งสินค้าคืนได้ CountUp Shop จะยึดตามอัตราค่าขนส่งสินค้าขาแรก (ผู้ขายส่งไปผู้ซื้อ)

ข้อควรระวัง* กรุณาอย่าแปะแบบฟอร์มใบปะหน้าพัสดุที่ตัวสินค้าเพราะอาจทำให้สินค้าเสียหาย

สินค้าที่ไม่สามารถดำเนินการคืนสินค้าได้

• สินค้าที่เกิดจากความผิดพลาดของผู้สั่งเอง

• กล่องบรรจุภัณฑ์ของสินค้าถูกเปิดออกหรือถูกแกะแล้ว ในสินค้าบางประเภท

• ประเภทของสินค้าที่ไม่สามารถทำการคืนได้ด้วยเหตุผล “ไม่ต้องการสินค้านี้แล้ว / สินค้าไม่เหมาะกับฉัน / สินค้าไม่พอดีกับฉัน”

1. อิเล็กทรอนิกส์

- สินค้าที่ถูกกรอกใบรับประกันแล้ว

- สินค้าที่ไม่ได้เกิดความเสียหายจากการผลิต

2. แฟชั่น

- ชุดชั้นกางเกงชั้นใน บุรุษและสตรี

- ชุดนอน บุรุษและสตรี

- ต่างหู และถุงเท้า

- ชุดลดน้ำหนักกระชับสัดส่วน

3. นาฬิกา เครื่องประดับ แว่นตาทุกประเภท

4. สุขภาพและความงาม

- น้ำหอม

- เครื่องสำอาง

- ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว

- ของใช้ส่วนบุคคล

- ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม

- ผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปาก

- ผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกาย

- อาหารเสริม

5. สินค้าอุปโภค บริโภค

- ผลิตภัณฑ์สำหรับประกอบอาหาร

- เครื่องดื่ม

- ผลิตภัณฑ์อาหารเช้า เช่น ซีเรียล นม แยม

- ขนม ลูกอม ช็อคโกแลต

- อาหารกระป๋อง อาหารแห้ง อาหารสำเร็จรูป

6. กีฬาและอุปกรณ์กลางแจ้ง

- ชุดชั้นในกีฬา ชุดว่ายน้ำ และ ถุงเท้ากีฬา

7. อื่นๆ

- สินค้าลดล้างสต๊อก สินค้าของแถม

บัญชีของฉัน

ฉันต้องการคืนสินค้า

1. กดเข้าสู่ระบบ/สมัครสมาชิก

2. กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน

3. กด สมัครสมาชิก

** หมายเหตุ ** เบอร์โทรศัพท์หนึ่งเบอร์ควรผูกกับบัญชีเพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้นหากมีการลงทะเบียนด้วยเบอร์มือถือหรืออีเมลซ้ำ คุณอาจจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

ฉันต้องการแก้ไขข้อมูลของบัญชีฉันได้อย่างไร

1. เข้าสู่ระบบบัญชี CountUp จากนั้นคลิ๊กที่บัญชีของฉัน > จัดการบัญชีของฉัน และกดเลือก หัวข้อทางด้านซ้ายมือ เพื่อเปลี่ยนข้อมูลที่คุณต้องการ

2. เลือก ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี หากคุณต้องการแก้ไข กดเลือกตามหัวข้อที่ต้องการแก้ไข เช่น ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และกดแก้ไข เพื่อยืนยันข้อมูล

ฉันลืมรหัสผ่าน/อีเมล ฉันต้องทำอย่างไร

ในกรณีที่คุณลืมรหัสผ่าน โปรดทําตามขั้นตอนต่อไปนี้ เพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่

1. คลิกที่ “ลืมรหัสผ่าน"

2. กรอกอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ของคุณ ที่ได้ลงทะเบียนไว้กับระบบ ในช่องว่าง และคลิก "รีเซ็ตรหัสผ่าน" ระบบจะทําการส่งลิ้งก์ไปยังอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ของคุณ เพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่

*หากไม่พบอีเมลในกล่องข้อความ โปรดตรวจสอบใน JunkหรือSpam"

สินค้าใน CountUp

ฉันสามารถขอดูข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าเพิ่มเติมได้ที่ไหน

บนหน้ารายละเอียดสินค้า คุณสามารถดูข้อมูลต่างๆ ของสินค้าได้ดังนี้

• ตัวเลือกการจัดส่ง

• ใครเป็นผู้จัดจําหน่ายและดําเนินการ

• การคืนสินค้า / การรับประกันสินค้า

• รายละเอียดร้านค้าอย่างคร่าวๆ

• คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าได้ทางหน้าเว็บไซต์

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ายังมีสินค้าอยู่ในสต๊อก

• คุณสามารถตรวจสอบว่ายังมีสินค้าอยู่ในสต๊อกหรือไม่ โดยการเข้าไปที่หน้าสินค้านั้นๆ

• หากสินค้าหมด ระบบจะแสดงข้อความ “สินค้าหมด”

ฉันจะตรวจสอบการรับประกันสินค้าได้อย่างไร

ลูกค้าสามารถตรวจสอบการรับประกันได้ง่ายๆ โดยไปที่หน้ารายละเอียดสินค้าที่คุณสนใจหรือใบรับประกันสินค้าที่แนบมาในกล่องบรรจุภัณฑ์

***การรับประกันขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าและเงื่อนไขของแต่ละร้านค้า***

การสั่งซื้อสินค้า

ฉันจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อหลังจากทำการสั่งสินค้าหรือไม่

หลังจากที่ลูกค้าได้ทำการสั่งซื้อสำเร็จ ทางระบบจะส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อพร้อมรายละเอียดไปยังอีเมลที่คุณได้ลงทะเบียนไว้กับระบบ และคุณจะได้รับอีเมลอีกครั้งเมื่อสถานะคำสั่งซื้อของคุณมีการเปลี่ยนแปลง

ฉันจะตรวจสอบระยะเวลาการจัดส่งของสินค้าได้ อย่างไร

1. เข้าไปที่หน้าสินค้าที่คุณสนใจ และเลือกคําว่า "การจัดส่ง"

2. ในช่องการจัดส่งจะปรากฏระยะเวลาขนส่งสินค้าโดยประมาณ อย่างไรก็ตาม CountUp Shop ไม่สามารถแจ้งวันและเวลาจัดส่งสินค้าที่แน่นอนให้กับคุณได้ เนื่องจากระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น พื้นที่ที่อยู่ของร้านค้า, พื้นที่ในการจัดส่งสินค้าเป็นต้น

ฉันสามารถเปลี่ยนข้อมูลการจัดส่งได้หรือไม่ หากยืนยันคําสั่งซื้อ ไปแล้ว

ต้องขออภัย เราไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่ง/เบอร์โทรศัพท์ /ชื่อผู้รับ สำหรับคำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันแล้ว หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูล เราขอแนะนําให้ให้คุณทําตามข้อแนะน่าต้านล่างนี้

1. ยกเลิกรายการสั่งซื้อได้ภายใน 1วัน ก่อน 10โมงเท่านั้น หมายเหตุ:หากสถานะไม่สามารถกดยกเลิกได้ แนะนําให้ลูกค้าปฏิเสธการรับสินค้าจากเจ้าหน้าที่ขนส่งโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

2. เปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีของคุณ เช่น ที่อยู่จัดส่ง, หมายเลขโทรศัพท์, ชื่อผู้รับ ฯลฯ ในระบบสําหรับการสั่งซื้อครั้งถัดไป

3. สั่งซื้อสินค้าที่ต้องการอีกครั้ง และโปรดตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

***การยกเลิกคำสั่งซื้อทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์การคืนคูปองหรือส่วนลดต่างๆในกรณีที่คูปองหรือส่วนลดดังกล่าวถูกจำกัดการใช้***

การชำระเงิน

การชำระเงินผ่านอินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง

โปรดคลิกเพื่อเลือกธนาคาร

1. เลือกสินค้าที่ต้องการซื้อจากนั้นกดชำระเงินในหน้าตะกร้า

2. เลือกชำระเงินโดยกดที่อินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง

3. เลือกธนาคารที่ลูกค้าต้องการ จากนั้นกดสั่งซื้อ

4. เข้าอินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง ตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อและตรวจสอบ หมายเลขบัญชี หลังจากนั้น กด confirm จากนั้นการชำระเงินจะเสร็จสิ้น

การชำระผ่านบัตรเครดิต

กรอกรายละเอียดข้อมูลบัตรเครดิตให้ครบถ้วน

1. หมายเลขบัตรเครดิต

2. ชื่อ นามสกุลผู้ถือบัตร

3. วันหมดอายุของบัตร และหมายเลข CVV

การชำระเงินปลายทาง

ลูกค้าสามารถเลือกการชำระค่าสินค้าเป็นแบบเก็บเงินปลายทาง(COD)ได้ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขและข้อกำหนดของแต่ละร้านค้า เพื่อความสะดวกและความรวดเร็วในการบริการ รบกวนลูกค้าเตรียมเงินสดให้พอดีกับราคาสินค้าของคุณ

การขอใบกำกับภาษี

ขั้นตอนในการขอใบกำกับภาษี มีดังนี้

[ก่อนสั่งซื้อ] ติดต่อผู้ขายโดยตรงผ่านช่องทางการติดต่อของแต่ละร้านค้าที่ให้ไว้บนหน้าเว็บไซต์เพื่อตรวจสอบเงื่อนไขในการออกใบกำกับภาษี

[หลังสั่งซื้อสำเร็จ] ติดต่อผู้ขายโดยตรงผ่านช่องทางการติดต่อของแต่ละร้านค้าที่ให้ไว้บนหน้าเว็บไซต์เพื่อให้ข้อมูลในการออกใบกำกับภาษี ข้อมูลสำคัญที่ใช้ในการออกใบกำกับภาษี ได้แก่

- ชื่อ-นามสกุล/ ชื่อบริษัท ของผู้เสียภาษีอากรของผู้ซื้อ

- เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากรของผู้ซื้อ

- ที่อยู่ตามสำเนาทะเบียนบ้านผู้เสียภาษีอากรของผู้ซื้อ

การขนส่งและการจัดส่ง

ฉันจะได้รับสินค้าเมื่อไหร่

โดยปกติกรุงเทพและปริมณฑลจะใช้เวลาขนส่ง 3-5วันทำการหลังคำสั่งซื้อ ต่างจังหวัด 5-7วันทำการหลังคำสั่งซื้อ หรือลูกค้าสามารถนำเลข tracking number ที่ทางเราแจ้งไปตรวจสอบได้ผ่านทางขนส่งนั้นๆ

***ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับขนส่งแต่ละเจ้าและพื้นที่ในการจัดส่ง***

CountUp Shop มีการขนส่งแบบใดบ้าง

การขนส่งจะใช้ผู้ให้บริการขนส่ง โดยขนส่งผ่าน DHL, KERRY,J&T , Best Express หรือ ไปรษณีย์ไทยเป็นต้น

***การขนส่งแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแต่ละร้านค้า***

Shopzabuy
Shopzabuy
Shopzabuy

ติดต่อ

ขายสินค้ากับ CountUp Shop

ติดต่อเรา

เวลาให้บริการ จันทร์ ถึง ศุกร์ 9.00 -18.00 น
เบอร์โทร 061-4047000
E-mail : cs@countupshop.com

Shopzabuy

หน้าหลัก

เลือกซื้อตามแคมเปญ

เลือกซื้อตามหมวดหมู่

ร้านค้าแนะนำ

สินค้าลดราคา

ติดต่อเรา

Shopzabuy
Shopzabuy
Shopzabuy

การรับประกันสินค้า (WARRANTY)

1. การรับประกันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ฉันซื้อจาก www.countupshop.com อะไรบ้าง? การรับประกันของผู้ผลิตที่ให้มากับผลิตภัณฑ์ของ CountUp Shop แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ ข้อมูลเกี่ยวกับการรับประกันของ CountUpShop สามารถพบได้ในกล่องเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ CountUp Shop หากคุณพบข้อบกพร่องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อมาจากเราโปรดติดต่อไปยังยังร้านค้าที่ท่านซื้อ โดยคุณต้องเก็บหลักฐานการซื้อ/ใบกำกับสินค้าเพื่อใช้อ้างอิงในการรับประกันสินค้าจากผู้ผลิต ตามเงื่อนไขการรับประกันที่ผู้ผลิตเป็นผู้กำหนด

กรณีพบข้อบกพร่องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

หากอยู่ในระยะเวลา 7 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า ให้ติดต่อไปยังร้านค้าที่ท่านซื้อ หรือ ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ CountUp Shop เบอร์ 061-4047000 หากเกินระยะเวลา 7 วันให้ติดต่อไปยังศูนย์บริการของผู้ผลิตนั้นๆโดยตรง ตามเงื่อนไขการรับประกันที่ผู้ผลิตเป็นผู้กำหนด

คุณสามารถคืนสินค้าได้เนื่องจาก:

• สินค้าชำรุด/ เสียหาย

• จัดส่งสินค้าผิด เช่น ขนาด หรือ สีของสินค้าผิด เป็นต้น

• สินค้าใช้การไม่ได้ จากการผลิตเท่านั้น

• ได้ตกลงกับผู้ขายเอง

หมายเหตุ:

ในกรณีที่สินค้าชำรุดหรือเสียหาย กรุณาติดต่อร้านค้าที่ซื้อสินค้าหรือลูกค้าสัมพันธ์ CountUp Shop ภายใน 7 วันหลังจากที่ได้รับสินค้าพร้อมแสดงหลักฐานการชำรุดหรือเสียหาย เช่น ภาพถ่ายสินค้า ภาพถ่ายตัวกล่องสินค้า เพื่อประโยชน์ของผู้ซื้อในการดำเนินการขอคืนเงินหรือคืนสินค้าในระบบ หากผู้ซื้อต้องการคืนสินค้า เนื่องจากการเปลี่ยนใจ จะไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่ผู้ขายจะยินยอม แจ้งเพื่อทราบว่า ผู้ขายสามารถปฏิเสธการคืนสินค้าได้ถ้าผู้ขายมีเหตุผลเพียงพอ ขั้นตอนที่ผู้ซื้อสามารถกดส่งคำขอได้ในเว็บไซต์ภายในระยะเวลา CountUp Shop การันตี (หรือภายใน 3-7 วัน* หลังจากที่ได้รับสถานะ “การจัดส่งสำเร็จ” จากบริษัทที่ทำการขนส่ง)

ระยะเวลาการันตีขึ้นอยู่กับประเภทร้านค้า

• 3 - 7 วัน ตามเงื่อนไขของร้านค้า

ขั้นตอนโดยรวม สำหรับการคืนเงิน/ คืนสินค้าใน CountUp Shop (กรณีไม่มีข้อพิพาท) กด ขอคืนเงิน/ คืนสินค้า ภายในเว็บไซต์ CountUp Shop

• ปุ่ม "คืนเงิน/สินค้า" จะสามารถกดได้เมื่อสินค้าจัดส่งสำเร็จหรือตามระยะเวลาที่ขนส่งกำหนดโดยสามารถตรวจสอบได้จาก “การซื้อของฉัน” เลือก “ที่ต้องได้รับ”

• ดังนั้น หากปรากฏปุ่มคืนเงิน/คืนสินค้าเป็นสีเทา ผู้ขายจะไม่สามารถกดคืนสินค้าได้ โดยจะทำการกดปุ่มนี้ได้อีกครั้งหลังจากครบระยะเวลาขนส่งที่บริษัทกำหนด รอการตอบกลับจากผู้ขาย

ระยะเวลาการคืนเงินของ CountUp Shop

ระยะเวลาการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินของลูกค้า โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

• ชำระผ่านบัตรเครดิตหรือการผ่อนชำระ 14-45 วันทำการ ***ขึ้นอยู่กับบัตรเครดิตที่ลูกค้าใช้***

• หากชำระเงินผ่าน ATM, โอนผ่านช่องทางธนาคาร และ เก็บเงินปลายทาง ระบบจะทำการคืนเงินเข้าบัญชีของคุณใน 3-5วันทำการ

• ชำระผ่านบัตรเดบิต 7-15 วันทำการ

• คุณจำเป็นต้องแจ้งบัญชีธนาคาร โดยลูกค้าสามารถเพิ่มบัญชีธนาคารผ่านทาง Line : @countupshop หรือที่อีเมล cs@countupshop.com

หมายเหตุ *วันทำการ หมายถึง วันจันทร์ - ศุกร์ ไม่รวมวันหยุด เสาร์ อาทิตย์ และ วันหยุดนักขัตฤกษ์ โดยระยะเวลาในการคืนเงินอาจมากกว่าขึ้นอยู่กับธนาคารเจ้าของบัตรหรือบัญชีของคุณ *** CountUp Shop สามารถโอนเงินเข้าบัญชีที่คุณได้ทำการผูกไว้ในบัญชีผู้ใช้ CountUp Shop เท่านั้น

ถ้าร้านค้ายกเลิกคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้ว ฉันจะได้รับเงินคืนได้อย่างไร?

ถ้าร้านค้ายกเลิกคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้วของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนจาก CountUp Shop ว่า 'คำสั่งซื้อถูกยกเลิกแล้ว' หมายความว่า CountUp Shop ได้เริ่มดำเนินการคืนเงินให้กับคุณแล้ว

• หากคุณทำการชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต หรือ การผ่อนชำระ ธนาคารเจ้าของบัตรจะดำเนินการคืนเงินโดยใช้ระยะเวลาขึ้นอยู่กับการดำเนินการของแต่ละธนาคาร

• ชำระผ่านบัตรเครดิตหรือการผ่อนชำระ 14-45 วัน ***ขึ้นอยู่กับบัตรเครดิตที่ลูกค้าใช้***

• ชำระผ่านบัตรเดบิต: 7-15 วันทำการ

• หากชำระเงินผ่าน ATM, โอนผ่านช่องทางธนาคาร และ เก็บเงินปลายทาง ระบบจะทำการคืนเงินเข้าบัญชีของคุณใน 3-5วันทำการ

• คุณจำเป็นต้องแจ้งบัญชีธนาคาร โดยลูกค้าสามารถเพิ่มบัญชีธนาคาร ผ่านทาง Line : @countupshop หรือที่อีเมล cs@countupshop.com

หมายเหตุ *วันทำการ หมายถึง วันจันทร์ - ศุกร์ ไม่รวมวันหยุด เสาร์ อาทิตย์ และ วันหยุดนักขัตฤกษ์ โดยระยะเวลาในการคืนเงินอาจมากกว่าขึ้นอยู่กับธนาคารเจ้าของบัตรหรือบัญชีของคุณ *** CountUp Shop สามารถโอนเงินเข้าบัญชีที่คุณได้ทำการผูกไว้ในบัญชีผู้ใช้ CountUp Shop เท่านั้น

ขั้นตอนโดยรวม สำหรับการคืนเงิน/ คืนสินค้า

ขั้นตอนโดยรวม สำหรับการคืนเงิน/คืนสินค้าใน CountUp Shop (กรณีไม่มีข้อพิพาท)

1. ติดต่อร้านค้าที่ท่านซื้อสินค้ามาถึงเหตุผลในการคืนสินค้าหรือแจ้งที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ CountUp Shop ได้ที่เบอร์ 061-4047000 เวลาให้บริการ จันทร์ ถึง ศุกร์ 9.00 -18.00 น.

2. รอการตอบกลับจากผู้ขาย

• ผู้ขายตอบรับคำขอคืนเงินและคืนสินค้า และขอให้ผู้ซื้อทำการส่งสินค้ากลับไปยังผู้ขายเพื่อทำการตรวจสอบ

• ผู้ขายตอบรับคำขอคืนเงินเท่านั้น เพื่อให้ CountUp Shop ทำการคืนเงินให้กับผู้ซื้อ***

• ผู้ขายปฏิเสธคำขอ จากนั้น CountUp Shop จะเป็นคนกลางในการตัดสินข้อพิพาท

3. หลังจากที่ผู้ขายอนุมัติคำขอคืนเงินคืนสินค้า ให้คุณทำการแพ็คสินค้าที่ต้องการส่งคืนและทำการจัดส่งไปที่ผู้ขายภายในระยะเวลา 3 วัน นับตั้งแต่วันที่การขอคืนสินค้าได้รับการอนุมัติ

โดยปัจจุบันมีการสามารถคืนสินค้าได้ผ่าน ช่องทางหลัก ดังนี้

3.1 กรณีที่จัดส่งสินค้าคืนผ่านทางขนส่ง (เช่น Thai Post, J&T, Best Express, Ninja Van, DHL domestic)

• สามารถจัดส่งสินค้าคืนด้วยตัวเองได้โดยผู้ซื้อต้องชำระค่าส่งสินค้าคืนก่อน แล้วจึงจะสามารถนำใบเสร็จมาทำการขอคืนเงินค่าจัดส่ง

• สามารถจัดส่งคืนได้ผ่านช่องทางขนส่ง Thai Post, J&T, Best Express, Ninja Van, DHL domestic สาขาใกล้บ้านทุกสาขา

ทันทีที่ส่งสินค้าแล้ว ให้ผู้ซื้อต้องทำการกรอกข้อมูลเหล่านี้

• ชื่อผู้จัดส่ง

• เลขติดตามพัสดุ

• หลักฐานยืนยันการจัดส่ง

ข้อควรระวัง* กรุณาอย่าแปะแบบฟอร์มใบปะหน้าพัสดุที่ตัวสินค้าเพราะอาจทำให้สินค้าเสียหาย

การขอคืนเงิน/คืนสินค้า

• ผู้ซื้อสามารถเลือกคืนสินค้าเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน

• ผู้ซื้อสามารถเลือกขอคืนเงิน/คืนสินค้า กับสินค้าบางรายการในออเดอร์ได้

• ผู้ซื้อและผู้ขายสามารถเจรจาตกลงกันเองได้โดยตรงผ่านทางแชทสำหรับคืนเงินคืนสินค้า โดยไม่ต้องผ่านเจ้าหน้าที่ CountUp Shop

• หากผู้ซื้อและผู้ขายไม่สามารถตกลงกันได้ ผู้ซื้อหรือผู้ขายสามารถเปิดข้อพิพาทเพื่อให้ CountUp Shop เข้าไปช่วยเหลือโดยตรงและเป็นผู้ตัดสิน

ฉันจะต้องจ่ายค่าจัดส่งสินค้าคืนเองหรือไม่?

CountUp Shop มีนโยบายคืนค่าส่งสินค้าจากร้านค้าทุกประเภท โดยผู้ซื้อจะได้รับเงินค่าจัดส่งสินค้าคืนภายในระยะเวลา 3 วันทำการหลังจากขั้นตอนการคืนสินค้าเสร็จสิ้นทั้งหมด โดยทาง CountUp Shop จะโอนเงินเข้าไปที่บัญชีธนาคารของท่านโดยตรง ตามที่ได้ทำการเพิ่มไว้ในระบบของ CountUp Shop โดยปัจจุบันมีการสามารถคืนสินค้าได้ผ่าน ช่องทางหลัก ดังนี้

1.จัดส่งสินค้าคืนผ่านทางขนส่ง (เช่น Thai Post, J&T, Best Express, Ninja Van, DHL domestic) ได้ที่สาขาใกล้บ้านทุกสาขา

• สามารถจัดส่งสินค้าคืนด้วยตัวเองได้โดยผู้ซื้อต้องชำระค่าส่งสินค้าคืนก่อน แล้วจึงจะสามารถนำใบเสร็จมาเพื่อทำการขอคืนเงินค่าจัดส่งได้

ทันทีที่ส่งสินค้าแล้ว ให้ผู้ซื้อต้องทำการกรอกข้อมูลเหล่านี้ ผ่านทาง Line : @countupshop หรือที่อีเมลcs@countupshop.com

• ชื่อผู้จัดส่ง

• เลขติดตามพัสดุ

• หลักฐานยืนยันการจัดส่ง เช่น ใบเสร็จค่าส่งสินค้า

โดยทาง CountUp Shop ขอแนะนำให้ผู้ซื้อทำการจัดส่งสินค้าคืนผ่านช่องทาง EMS ของไปรษณีย์ไทย เนื่องจาก CountUp Shop จะคืนเงินค่าจัดส่งสินค้าคืนตามจริง ไม่เกินอัตราค่าจัดส่ง EMS ของไปรษณีย์ไทย ตามที่ระบุไว้ในตารางด้านล่างอย่างไรก็ตามลูกค้าสามารถส่งคืนผ่านช่องทางอื่นได้ แต่จะไม่ได้รับค่าส่งในส่วนที่เกินจากอัตราค่าส่งของ EMS ของไปรษณีย์ไทย และในกรณีที่ CountUp Shop ไม่สามารถยืนยันอัตราค่าส่งสินค้าคืนได้ CountUp Shop จะยึดตามอัตราค่าขนส่งสินค้าขาแรก (ผู้ขายส่งไปผู้ซื้อ)

ข้อควรระวัง* กรุณาอย่าแปะแบบฟอร์มใบปะหน้าพัสดุที่ตัวสินค้าเพราะอาจทำให้สินค้าเสียหาย

สินค้าที่ไม่สามารถดำเนินการคืนสินค้าได้

• สินค้าที่เกิดจากความผิดพลาดของผู้สั่งเอง

• กล่องบรรจุภัณฑ์ของสินค้าถูกเปิดออกหรือถูกแกะแล้ว ในสินค้าบางประเภท

• ประเภทของสินค้าที่ไม่สามารถทำการคืนได้ด้วยเหตุผล “ไม่ต้องการสินค้านี้แล้ว / สินค้าไม่เหมาะกับฉัน / สินค้าไม่พอดีกับฉัน”

1. อิเล็กทรอนิกส์

- สินค้าที่ถูกกรอกใบรับประกันแล้ว

- สินค้าที่ไม่ได้เกิดความเสียหายจากการผลิต

2. แฟชั่น

- ชุดชั้นกางเกงชั้นใน บุรุษและสตรี

- ชุดนอน บุรุษและสตรี

- ต่างหู และถุงเท้า

- ชุดลดน้ำหนักกระชับสัดส่วน

3. นาฬิกา เครื่องประดับ แว่นตาทุกประเภท

4. สุขภาพและความงาม

- น้ำหอม

- เครื่องสำอาง

- ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว

- ของใช้ส่วนบุคคล

- ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม

- ผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปาก

- ผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกาย

- อาหารเสริม

5. สินค้าอุปโภค บริโภค

- ผลิตภัณฑ์สำหรับประกอบอาหาร

- เครื่องดื่ม

- ผลิตภัณฑ์อาหารเช้า เช่น ซีเรียล นม แยม

- ขนม ลูกอม ช็อคโกแลต

- อาหารกระป๋อง อาหารแห้ง อาหารสำเร็จรูป

6. กีฬาและอุปกรณ์กลางแจ้ง

- ชุดชั้นในกีฬา ชุดว่ายน้ำ และ ถุงเท้ากีฬา

7. อื่นๆ

- สินค้าลดล้างสต๊อก สินค้าของแถม

บัญชีของฉัน

ฉันต้องการคืนสินค้า

1. กดเข้าสู่ระบบ/สมัครสมาชิก

2. กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน

3. กด สมัครสมาชิก

** หมายเหตุ ** เบอร์โทรศัพท์หนึ่งเบอร์ควรผูกกับบัญชีเพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้นหากมีการลงทะเบียนด้วยเบอร์มือถือหรืออีเมลซ้ำ คุณอาจจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

ฉันต้องการแก้ไขข้อมูลของบัญชีฉันได้อย่างไร

1. เข้าสู่ระบบบัญชี CountUp จากนั้นคลิ๊กที่บัญชีของฉัน > จัดการบัญชีของฉัน และกดเลือก หัวข้อทางด้านซ้ายมือ เพื่อเปลี่ยนข้อมูลที่คุณต้องการ

2. เลือก ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี หากคุณต้องการแก้ไข กดเลือกตามหัวข้อที่ต้องการแก้ไข เช่น ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และกดแก้ไข เพื่อยืนยันข้อมูล

ฉันลืมรหัสผ่าน/อีเมล ฉันต้องทำอย่างไร

ในกรณีที่คุณลืมรหัสผ่าน โปรดทําตามขั้นตอนต่อไปนี้ เพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่

1. คลิกที่ “ลืมรหัสผ่าน"

2. กรอกอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ของคุณ ที่ได้ลงทะเบียนไว้กับระบบ ในช่องว่าง และคลิก "รีเซ็ตรหัสผ่าน" ระบบจะทําการส่งลิ้งก์ไปยังอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ของคุณ เพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่

*หากไม่พบอีเมลในกล่องข้อความ โปรดตรวจสอบใน JunkหรือSpam"

สินค้าใน CountUp

ฉันสามารถขอดูข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าเพิ่มเติมได้ที่ไหน

บนหน้ารายละเอียดสินค้า คุณสามารถดูข้อมูลต่างๆ ของสินค้าได้ดังนี้

• ตัวเลือกการจัดส่ง

• ใครเป็นผู้จัดจําหน่ายและดําเนินการ

• การคืนสินค้า / การรับประกันสินค้า

• รายละเอียดร้านค้าอย่างคร่าวๆ

• คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าได้ทางหน้าเว็บไซต์

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ายังมีสินค้าอยู่ในสต๊อก

• คุณสามารถตรวจสอบว่ายังมีสินค้าอยู่ในสต๊อกหรือไม่ โดยการเข้าไปที่หน้าสินค้านั้นๆ

• หากสินค้าหมด ระบบจะแสดงข้อความ “สินค้าหมด”

ฉันจะตรวจสอบการรับประกันสินค้าได้อย่างไร

ลูกค้าสามารถตรวจสอบการรับประกันได้ง่ายๆ โดยไปที่หน้ารายละเอียดสินค้าที่คุณสนใจหรือใบรับประกันสินค้าที่แนบมาในกล่องบรรจุภัณฑ์

***การรับประกันขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าและเงื่อนไขของแต่ละร้านค้า***

การสั่งซื้อสินค้า

ฉันจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อหลังจากทำการสั่งสินค้าหรือไม่

หลังจากที่ลูกค้าได้ทำการสั่งซื้อสำเร็จ ทางระบบจะส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อพร้อมรายละเอียดไปยังอีเมลที่คุณได้ลงทะเบียนไว้กับระบบ และคุณจะได้รับอีเมลอีกครั้งเมื่อสถานะคำสั่งซื้อของคุณมีการเปลี่ยนแปลง

ฉันจะตรวจสอบระยะเวลาการจัดส่งของสินค้าได้ อย่างไร

1. เข้าไปที่หน้าสินค้าที่คุณสนใจ และเลือกคําว่า "การจัดส่ง"

2. ในช่องการจัดส่งจะปรากฏระยะเวลาขนส่งสินค้าโดยประมาณ อย่างไรก็ตาม CountUp Shop ไม่สามารถแจ้งวันและเวลาจัดส่งสินค้าที่แน่นอนให้กับคุณได้ เนื่องจากระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น พื้นที่ที่อยู่ของร้านค้า, พื้นที่ในการจัดส่งสินค้าเป็นต้น

ฉันสามารถเปลี่ยนข้อมูลการจัดส่งได้หรือไม่ หากยืนยันคําสั่งซื้อ ไปแล้ว

ต้องขออภัย เราไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่ง/เบอร์โทรศัพท์ /ชื่อผู้รับ สำหรับคำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันแล้ว หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูล เราขอแนะนําให้ให้คุณทําตามข้อแนะน่าต้านล่างนี้

1. ยกเลิกรายการสั่งซื้อได้ภายใน 1วัน ก่อน 10โมงเท่านั้น หมายเหตุ:หากสถานะไม่สามารถกดยกเลิกได้ แนะนําให้ลูกค้าปฏิเสธการรับสินค้าจากเจ้าหน้าที่ขนส่งโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

2. เปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีของคุณ เช่น ที่อยู่จัดส่ง, หมายเลขโทรศัพท์, ชื่อผู้รับ ฯลฯ ในระบบสําหรับการสั่งซื้อครั้งถัดไป

3. สั่งซื้อสินค้าที่ต้องการอีกครั้ง และโปรดตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

***การยกเลิกคำสั่งซื้อทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์การคืนคูปองหรือส่วนลดต่างๆในกรณีที่คูปองหรือส่วนลดดังกล่าวถูกจำกัดการใช้***

การชำระเงิน

การชำระเงินผ่านอินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง

โปรดคลิกเพื่อเลือกธนาคาร

1. เลือกสินค้าที่ต้องการซื้อจากนั้นกดชำระเงินในหน้าตะกร้า

2. เลือกชำระเงินโดยกดที่อินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง

3. เลือกธนาคารที่ลูกค้าต้องการ จากนั้นกดสั่งซื้อ

4. เข้าอินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง ตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อและตรวจสอบ หมายเลขบัญชี หลังจากนั้น กด confirm จากนั้นการชำระเงินจะเสร็จสิ้น

การชำระผ่านบัตรเครดิต

กรอกรายละเอียดข้อมูลบัตรเครดิตให้ครบถ้วน

1. หมายเลขบัตรเครดิต

2. ชื่อ นามสกุลผู้ถือบัตร

3. วันหมดอายุของบัตร และหมายเลข CVV

การชำระเงินปลายทาง

ลูกค้าสามารถเลือกการชำระค่าสินค้าเป็นแบบเก็บเงินปลายทาง(COD)ได้ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขและข้อกำหนดของแต่ละร้านค้า เพื่อความสะดวกและความรวดเร็วในการบริการ รบกวนลูกค้าเตรียมเงินสดให้พอดีกับราคาสินค้าของคุณ

การขอใบกำกับภาษี

ขั้นตอนในการขอใบกำกับภาษี มีดังนี้

[ก่อนสั่งซื้อ] ติดต่อผู้ขายโดยตรงผ่านช่องทางการติดต่อของแต่ละร้านค้าที่ให้ไว้บนหน้าเว็บไซต์เพื่อตรวจสอบเงื่อนไขในการออกใบกำกับภาษี

[หลังสั่งซื้อสำเร็จ] ติดต่อผู้ขายโดยตรงผ่านช่องทางการติดต่อของแต่ละร้านค้าที่ให้ไว้บนหน้าเว็บไซต์เพื่อให้ข้อมูลในการออกใบกำกับภาษี ข้อมูลสำคัญที่ใช้ในการออกใบกำกับภาษี ได้แก่

- ชื่อ-นามสกุล/ ชื่อบริษัท ของผู้เสียภาษีอากรของผู้ซื้อ

- เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากรของผู้ซื้อ

- ที่อยู่ตามสำเนาทะเบียนบ้านผู้เสียภาษีอากรของผู้ซื้อ

การขนส่งและการจัดส่ง

ฉันจะได้รับสินค้าเมื่อไหร่

โดยปกติกรุงเทพและปริมณฑลจะใช้เวลาขนส่ง 3-5วันทำการหลังคำสั่งซื้อ ต่างจังหวัด 5-7วันทำการหลังคำสั่งซื้อ หรือลูกค้าสามารถนำเลข tracking number ที่ทางเราแจ้งไปตรวจสอบได้ผ่านทางขนส่งนั้นๆ

***ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับขนส่งแต่ละเจ้าและพื้นที่ในการจัดส่ง***

CountUp Shop มีการขนส่งแบบใดบ้าง

การขนส่งจะใช้ผู้ให้บริการขนส่ง โดยขนส่งผ่าน DHL, KERRY,J&T , Best Express หรือ ไปรษณีย์ไทยเป็นต้น

***การขนส่งแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแต่ละร้านค้า***

Shopzabuy
Shopzabuy
Shopzabuy

ติดต่อ

ขายสินค้ากับ CountUp Shop

ติดต่อเรา

เวลาให้บริการ จันทร์ ถึง ศุกร์ 9.00 -18.00 น
เบอร์โทร 061-4047000
E-mail : cs@countupshop.com

Shopzabuy

หน้าหลัก

เลือกซื้อตามแคมเปญ

เลือกซื้อตามหมวดหมู่

ร้านค้าแนะนำ

สินค้าลดราคา

ติดต่อเรา

Shopzabuy
Shopzabuy
Shopzabuy

© copyright2021 Silveractif Co., Ltd. All rights reserved